What do AI chatbots do after users decline therapeutic redirection for suicide thoughts?
自殺念慮を打ち明けた利用者が支援紹介を拒んだ後、AIチャットボットはどう応答するか
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研究者は2026年9月、自殺念慮を開示し支援紹介を繰り返し拒否する想定の会話を2,550件実施し、複数のAIチャットボットの応答を調査した。ほぼ全ての会話で初回応答に支援紹介が含まれたが、紹介を繰り返す回数はチャットボットにより0.01回から9.94回まで差があり、新しいバージョンほど紹介の persistence(粘り強さ)が低下していた。
リスクの側から考える
新バージョンほど支援紹介を早く引き下げる傾向は、利用者の安全確保より会話の円滑さを優先する設計転換を示唆し、脆弱な利用者への対応責任の所在が曖昧になりうる。
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